Propòsit del client
És una empresa agroalimentària internacional de propietat familiar que abasta tota la cadena de subministrament d'aliments, amb activitats que van des de la producció, passant per la logística i la comercialització, fins a la distribució.
El seu departament de dades s'enfrontava a reptes amb la continuïtat del coneixement quan els empleats deixaven l'empresa. Sovint es perdia informació crítica, cosa que dificultava les transicions tant per als empleats que marxaven com per als nous.
Els punts clau de dolor van ser:
- Pèrdua de coneixement de dades quan els empleats marxen, cosa que interromp el negoci i la continuïtat de les dades.
- Incapacitat de transferir adequadament el coneixement als nous empleats durant les transicions d'empleats.
- Manca de processos estructurats d'incorporació i desincorporació per retenir i transferir coneixements.
- La incapacitat de controlar el nombre creixent de processos manuals va augmentar directament els costos i els errors.
- Temps perdut reinventant processos definits cada vegada que un empleat marxava.
- Canvis freqüents en els criteris de priorització causats per ineficiències en els processos .
- Indústria: Agroindústria.
- Tipus de solució: Governança de dades
Com ho afrontem?
Per abordar aquests reptes, vam proposar implementar un sistema de gestió del coneixement per retenir i transferir coneixement de dades . La solució va implicar una planificació personalitzada per crear un pla de transferència de coneixement personalitzat i adaptat a les necessitats del departament de dades. Vam proporcionar recursos, com ara la creació de plantilles, scripts i eines personalitzades per facilitar la documentació i la gestió del coneixement dins dels departaments de dades. A més, vam oferir assessorament expert durant tot el procés de traspàs per garantir una transferència de coneixement eficaç i minimitzar els riscos.
Com a resultat final, vam crear un document mestre organitzat en seccions fàcilment navegables i un lloc web de SharePoint que allotjava tota la documentació estructurada.
Vam identificar i documentar tota la informació rellevant. Les seccions del document mestre incloïen:
- Estructura: Infraestructura documentada, arquitectura, documentació actual revisada, gestió d'usuaris i accessos i mapatge de dades.
- Persones: organigrama documentat, responsables, funcions, rols, parts interessades per als projectes actuals i protocols de comunicació.
- Projectes: Fonts recopilades, processos actuals, resultats i processos manuals per a cada perfil.
- Necessitats: Informes crítics documentats, fitxes de projecte preparades per a les necessitats identificades i criteris de priorització i demanda documentats.
Vam dur a terme sessions de treball amb les parts interessades i amb qui marxava per mapejar els fluxos d'informació, els usuaris clau i els punts febles. Aquestes reunions de col·laboració ens van permetre obtenir i documentar una comprensió holística de l' estat actual i de les àrees de millora .
On ens ha portat?
El sistema de gestió del coneixement implementat i la documentació exhaustiva van permetre a l'empresa assolir els seus objectius de retenir i transferir coneixement institucional . El projecte va proporcionar els següents resultats clau:
- Transferència fluida de coneixement des dels empleats que marxen fins als nous, minimitzant la interrupció del negoci.
- Incorporació més ràpida proporcionant un accés fàcil a documentació actualitzada .
- Accés continu a processos i sistemes documentats com a referència .
- Identificació i captura proactiva de coneixement crític .
- Una guia de referència per mitigar possibles problemes i reptes .
- Estalvi de costos gràcies a la millora de la retenció del coneixement amb documentació útil utilitzada per al manteniment i per a la millora dels informes.
Implicant perfils experimentats per construir una base de coneixement navegable i estructurada, vam poder capturar tant detalls tècnics com informació empresarial crucial. El lloc de SharePoint proporciona un repositori viu que es pot actualitzar contínuament a mesura que els processos evolucionen.
El coneixement documentat els permet minimitzar l'impacte empresarial durant la rotació de personal i capacita l'equip de dades per mantenir la continuïtat, l'eficiència i la productivitat .
Propòsit del client
És una empresa agroalimentària internacional de propietat familiar que abasta tota la cadena de subministrament d'aliments, amb activitats que van des de la producció, passant per la logística i la comercialització, fins a la distribució.
El seu departament de dades s'enfrontava a reptes amb la continuïtat del coneixement quan els empleats deixaven l'empresa. Sovint es perdia informació crítica, cosa que dificultava les transicions tant per als empleats que marxaven com per als nous.
Els punts clau de dolor van ser:
- Pèrdua de coneixement de dades quan els empleats marxen, cosa que interromp el negoci i la continuïtat de les dades.
- Incapacitat de transferir adequadament el coneixement als nous empleats durant les transicions d'empleats.
- Manca de processos estructurats d'incorporació i desincorporació per retenir i transferir coneixements.
- La incapacitat de controlar el nombre creixent de processos manuals va augmentar directament els costos i els errors.
- Temps perdut reinventant processos definits cada vegada que un empleat marxava.
- Canvis freqüents en els criteris de priorització causats per ineficiències en els processos .
- Indústria: Agroindústria.
- Tipus de solució: Governança de dades
Com ho afrontem?
Per abordar aquests reptes, vam proposar implementar un sistema de gestió del coneixement per retenir i transferir coneixement de dades . La solució va implicar una planificació personalitzada per crear un pla de transferència de coneixement personalitzat i adaptat a les necessitats del departament de dades. Vam proporcionar recursos, com ara la creació de plantilles, scripts i eines personalitzades per facilitar la documentació i la gestió del coneixement dins dels departaments de dades. A més, vam oferir assessorament expert durant tot el procés de traspàs per garantir una transferència de coneixement eficaç i minimitzar els riscos.
Com a resultat final, vam crear un document mestre organitzat en seccions fàcilment navegables i un lloc web de SharePoint que allotjava tota la documentació estructurada.
Vam identificar i documentar tota la informació rellevant. Les seccions del document mestre incloïen:
- Estructura: Infraestructura documentada, arquitectura, documentació actual revisada, gestió d'usuaris i accessos i mapatge de dades.
- Persones: organigrama documentat, responsables, funcions, rols, parts interessades per als projectes actuals i protocols de comunicació.
- Projectes: Fonts recopilades, processos actuals, resultats i processos manuals per a cada perfil.
- Necessitats: Informes crítics documentats, fitxes de projecte preparades per a les necessitats identificades i criteris de priorització i demanda documentats.
Vam dur a terme sessions de treball amb les parts interessades i amb qui marxava per mapejar els fluxos d'informació, els usuaris clau i els punts febles. Aquestes reunions de col·laboració ens van permetre obtenir i documentar una comprensió holística de l' estat actual i de les àrees de millora .
Com canviar tota una estratègia de dades
Imagino 8wires com aquell soci sincer i honest que et treu de tot aquest soroll i t'ajuda a concentrar-te en allò que és important, per poc atractiu que sigui, per aconseguir un gran objectiu a llarg termini.
La que t'acompanya en els moments difícils i t'ajuda en les decisions difícils, sabent que no hi ha un camí fàcil. La que et dóna l'empenta o les eines perquè pugis i siguis tu mateix qui arribi als cims que proposis de manera saludable, sostenible i energètica. I sobretot, aquell que fa un pas al costat quan sap que no t'està ajudant o que no et podrà donar el que necessites.
No sé si és útil, però d'alguna manera vaig veure a la web una explicació visual del problema en el món de les dades/tecnologia (no sé si amb aquesta metàfora) abans de mostrar com és treballar amb nosaltres i finalment, una altra explicació visual del resultat.
Com un pont sobre aigües turbulentes
Imagino 8wires com aquell soci sincer i honest que et treu de tot aquest soroll i t'ajuda a concentrar-te en allò que és important, per poc atractiu que sigui, per aconseguir un gran objectiu a llarg termini.
Aquell que t'acompanya en els moments difícils i t'ajuda a prendre les decisions difícils, sabent que no hi ha cap camí fàcil. Aquell que et dóna l'empenta o les eines perquè pugis i siguis tu mateix, aquell que arriba als cims que et proposes d'una manera sana, sostenible i energètica.
Propòsit del client
És una empresa agroalimentària internacional de propietat familiar que abasta tota la cadena de subministrament d'aliments, amb activitats que van des de la producció, passant per la logística i la comercialització, fins a la distribució.
El seu departament de dades s'enfrontava a reptes amb la continuïtat del coneixement quan els empleats deixaven l'empresa. Sovint es perdia informació crítica, cosa que dificultava les transicions tant per als empleats que marxaven com per als nous.
Els punts clau de dolor van ser:
- Pèrdua de coneixement de dades quan els empleats marxen, cosa que interromp el negoci i la continuïtat de les dades.
- Incapacitat de transferir adequadament el coneixement als nous empleats durant les transicions d'empleats.
- Manca de processos estructurats d'incorporació i desincorporació per retenir i transferir coneixements.
- La incapacitat de controlar el nombre creixent de processos manuals va augmentar directament els costos i els errors.
- Temps perdut reinventant processos definits cada vegada que un empleat marxava.
- Canvis freqüents en els criteris de priorització causats per ineficiències en els processos .
- Indústria: Agroindústria.
- Tipus de solució: Governança de dades
Com ho afrontem?
Per abordar aquests reptes, vam proposar implementar un sistema de gestió del coneixement per retenir i transferir coneixement de dades . La solució va implicar una planificació personalitzada per crear un pla de transferència de coneixement personalitzat i adaptat a les necessitats del departament de dades. Vam proporcionar recursos, com ara la creació de plantilles, scripts i eines personalitzades per facilitar la documentació i la gestió del coneixement dins dels departaments de dades. A més, vam oferir assessorament expert durant tot el procés de traspàs per garantir una transferència de coneixement eficaç i minimitzar els riscos.
Com a resultat final, vam crear un document mestre organitzat en seccions fàcilment navegables i un lloc web de SharePoint que allotjava tota la documentació estructurada.
Vam identificar i documentar tota la informació rellevant. Les seccions del document mestre incloïen:
- Estructura: Infraestructura documentada, arquitectura, documentació actual revisada, gestió d'usuaris i accessos i mapatge de dades.
- Persones: organigrama documentat, responsables, funcions, rols, parts interessades per als projectes actuals i protocols de comunicació.
- Projectes: Fonts recopilades, processos actuals, resultats i processos manuals per a cada perfil.
- Necessitats: Informes crítics documentats, fitxes de projecte preparades per a les necessitats identificades i criteris de priorització i demanda documentats.
Vam dur a terme sessions de treball amb les parts interessades i amb qui marxava per mapejar els fluxos d'informació, els usuaris clau i els punts febles. Aquestes reunions de col·laboració ens van permetre obtenir i documentar una comprensió holística de l' estat actual i de les àrees de millora .
Com canviar tota una estratègia de dades
Imagino 8wires com aquell soci sincer i honest que et treu de tot aquest soroll i t'ajuda a concentrar-te en allò que és important, per poc atractiu que sigui, per aconseguir un gran objectiu a llarg termini.
La que t'acompanya en els moments difícils i t'ajuda en les decisions difícils, sabent que no hi ha un camí fàcil. La que et dóna l'empenta o les eines perquè pugis i siguis tu mateix qui arribi als cims que proposis de manera saludable, sostenible i energètica. I sobretot, aquell que fa un pas al costat quan sap que no t'està ajudant o que no et podrà donar el que necessites.
No sé si és útil, però d'alguna manera vaig veure a la web una explicació visual del problema en el món de les dades/tecnologia (no sé si amb aquesta metàfora) abans de mostrar com és treballar amb nosaltres i finalment, una altra explicació visual del resultat.
Com un pont sobre aigües turbulentes
Imagino 8wires com aquell soci sincer i honest que et treu de tot aquest soroll i t'ajuda a concentrar-te en allò que és important, per poc atractiu que sigui, per aconseguir un gran objectiu a llarg termini.
Aquell que t'acompanya en els moments difícils i t'ajuda a prendre les decisions difícils, sabent que no hi ha cap camí fàcil. Aquell que et dóna l'empenta o les eines perquè pugis i siguis tu mateix, aquell que arriba als cims que et proposes d'una manera sana, sostenible i energètica.
.png){kind=logo}
.png){kind=small}